Cet ouvrage est un véritable mode d'emploi : il explique notamment comment gérer et valoriser sa marque sur Internet, depuis le choix du nom à promouvoir, le ciblage, le lancement de la marque, le référencement, le déploiement, jusqu'à la fidélisation des clients.
Ancré dans la pratique et dans les cas, il donne de précieux conseils pour travailler la e-réputation de leur marque, pour consolider leur identité à travers un message unique, accroître leur notoriété, la démarquer de la concurrence et la rendre profitable.
Un ouvrage qui sera utile autant aux créateurs et gestionnaires de sites ou de marques sur Internet (en e-commerce et m-commerce) qu'aux néophytes ayant besoin de fondements théoriques.