Faisant la synthèse de milliers de recherches, Stephen P. Robbins présente dans cet ouvrage 67 capsules-vérités couvrant chacun des volets de la gestion du personnel. De l'embauche à la résolution des conflits en passant par la communication, la motivation, le leadership, l'évaluation du rendement et la gestion du changement, ce livre offre un concentré des meilleures pratiques à adopter pour rendre son équipe productive et motivée. C'était plus facile quand vous étiez simple employé ? Bien sûr ! Mais avouez : au fond, vous n'avez pas envie de retourner en arrière. Alors regardez en avant, découvrez toute la vérité sur votre rôle et devenez le boss que vous aimeriez avoir.